Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 / Durée du séjour
Le réservataire d'une chambre à La Caz' Océane est pour une durée déterminée. La réservation ne pourra être prolongée qu'en cas de disponibilités. Le réservataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 / Formalités de réservation
A réception de la réservation effectuée, le réservataire recevra une confirmation de réservation.
Une fois cette confirmation reçue, 30% d'arrhes sont réglés dans les 15 jours suivants. Une fois les arrhes versées, la réservation devient ferme et confirme l'accord plein et entier avec les conditions générales.
Sans le versement des arrhes dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée.
Par conséquence, au terme du délai de 15 jours, le propriétaire se réserve le droit de remettre la/les chambre(s) en location.

Article 3 / Prix des chambres
Les tarifs affichés sont des prix par chambre, à la nuitée, petits déjeuners inclus, taxe de séjour en supplément.
Les tarifs sont différenciés selon l'occupation de la chambre par le nombre de personne.
Les tarifs n'incluent pas les prestations complémentaires éventuelles.

Article 4 / Annulation du séjour par le réservataire
Toute modification de la réservation, de date, de chambre, n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.
Le réservataire est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour :

• Si l’annulation intervient plus de 15 jours calendaires avant la date d’arrivée, les Arrhes versées à la réservation seront remboursées dans leur totalité au client ;
• Si l’annulation intervient entre le 14éme jour calendaire et le jour d’arrivée, les Arrhes versées à la réservation resteront acquises au propriétaire, sauf si le propriétaire parvient à relouer la/les chambre(s).
• En cas de départ anticipé en cours de séjour la totalité de la prestation réservée sera due.

Article 5 / Non-présentation
En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera dû.

Article 6 / Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera aussitôt le réservataire par e-mail ou téléphoniquement.
Le réservataire sera alors immédiatement et intégralement remboursé de toutes les sommes qu’il aura versées.

Article 7 / Heure d’arrivée
Le ou les occupants doivent se présenter le jour de son arrivée, au plus tôt à 16 h 30 (heure de disponibilité des chambres et de remise des clefs) et, au plus tard, à 19h30.
Le réservataire préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver en dehors de ce créneau horaire.
Dans toute la mesure du possible, il est demandé de ne pas prévoir d'arrivées après 21 h 30.

Article 8 / Petit déjeuner
L’heure du petit déjeuner est fixée de 8h00 à 10h00 au plus tard.
Il est possible de modifier les horaires selon le programme prévu, en accord entre le propriétaire et le réservataire.

Article 9 / Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée à 11h00 au plus tard.

Article 10 / Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour est à régler avant le départ, à l’initiative du réservataire.
Une facture est remise au réservataire à son départ avec le détail de la prestation, le montant de l'hébergement, le montant des prestations supplémentaires éventuelles, le montant de la taxe de séjour.
Nous acceptons les règlements en chèques, espèces ou virement bancaire.

Article 11 / Changement de chambres
Il est possible que le propriétaire, pour des raisons de service ou de sécurité, ait à modifier la chambre initialement réservée par le réservataire. Dans ce cas le changement se fera toujours pour une chambre de même capacité et offrant le même niveau de service.

Article 12 / Animaux de compagnie
Nous acceptons les animaux de compagnie.

Article 13 / Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect des autres est demandé de tous, celui qui s’impose dès lors que l’on vit en communauté.
Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs et dans la mesure du possible de s'éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants.
La circulation dans les chambres se fait dans le calme et le plus silencieusement possible.
Pour des questions de sécurité, il est formellement interdit d'utiliser dans les locaux :

• Les flammes nues telles que allumettes, chandelles, bougies, feu de Bengale, etc.,
• Les appareils d'éclairage à flamme nue, cierges, luminaires,

Le réservataire s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.
Les chambres ayant été décorées et aménagées avec passion par le propriétaire, il est demandé de respecter les objets mis à disposition. Toute disparition d'objet non déclarée sera facturée à posteriori au réservataire, à sa valeur de remplacement.
L’attention des réservataires est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Article 14 / Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt les arrhes versées.

Article 15 / Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le réservataire bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s'engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.